Сервисное обслуживание и ремонт ворот, рольставен и шлагбаумов

Даже у самого надежного оборудования может возникнуть неисправность. Причины бывают разные – негативное воздействие окружающей среды, нарушение правил эксплуатации, изношенность деталей. Поэтому в течение многих лет важной составляющей успешной работы компании «Master Company» является собственная сервисная служба.

Наши специалисты ежедневно, оперативно и качественно выполняют диагностику, обслуживание и ремонт ворот, защитных рольставней и автоматики, установленных как нашей компанией, так и другими производителями. Мы используем только оригинальное оборудование и запасные части, что гарантирует отличное качество сервисных работ.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

На установленное компанией «Master Company» оборудование, а также на любые произведенные нашими специалистами работы, распространяется 12-месячная гарантия. В течение этого срока все неисправности устраняются бесплатно. Гарантийный ремонт выполняется в удобные для заказчика сроки по его заявке. При звонке менеджеру необходимо сообщить номер договора и на кого он оформлен.

СЕРВИСНЫЙ РЕМОНТ

Сервисный ремонт включает в себя собственно ремонт, техническое обслуживание, замену оборудования или его элементов, их дополнительную настройку, регулировку и пуско-наладочные работы, профилактические работы и модернизацию. Помимо этого при необходимости наши специалисты могут консультировать и обучать заказчиков правильному использованию установленного оборудования.

Для нас не имеет значения, автоматика какого производителя установлена у Вас. Мы оперативно и качественно выполним ремонт и обслуживание устройств любой марки. Если вы сообщите по телефону тип оборудования и его особенности, наш мастер приедет с уже готовыми запчастями и быстро устанит неисправность.

Преимущества договора на сервисное и техническое обслуживание:

• Регулярное проведение диагностики и технического обслуживания установленного у Вас оборудования.
• Предоставление ремонтных работ со скидкой, при этом стоимость их проведения неизменна в течение всего срока действия договора.
• Сокращение времени прибытия специалиста и проведения им ремонта.

Кроме того, компания «Master Company» занимается продажей запасных частей и оборудования к любым типам ворот и автоматики.

Порядок предоставления услуг:

1. Вы звоните нам по телефону +7(495) 921-39-70 и сообщаете менеджеру о возникшей проблеме.
2. В течение суток после поступления заявки к Вам приезжает специалист. Он проводит диагностику оборудования, устанавливает причину неисправности, намечает пути ее устранения, определяет предварительную стоимость работ.
3. Как правило, большую часть неисправностей удается устранить в день приезда специалиста. Если требуется серьезный ремонт или дополнительная поставка запчастей, то он составляет акт дефектации и в течение дня сообщает Вам о сроках и стоимости ремонта. В зависимости от поломки и марки установленного у Вас оборудования, продолжительность ремонта может быть от нескольких часов до 40 дней.
4. Если неисправность серьезная и ее можно устранить только в ремонтной лаборатории, инженер забирает оборудование и в течение дня сообщает сроки и стоимость ее устранения.

Стоимость выезда специалиста на место и диагностики оборудования:

• по Москве - 1300 руб.
• по области
  • до 40км от МКАД – 1500 руб.
  • до 100км от МКАД – 2000 руб.
  • свыше 100км от МКАД – цена договорная.